Cambios & Devoluciones
Ofrecemos 30 días para cambios y 10 días para devoluciones en todos nuestros productos estandar.
Para solicitar tu cambio o devolución contactanos a nuestro WhatsApp de Postventa proporcionándonos tu número de pedido ó comprobante y nombre del titular que realizó la compra.
IMPORTANTE!
Es vital que al recibir tu pedido puedas tomarte un tiempo para revisarlo y aceptarlo en conformidad.
Para cualquier daño o disconformidad informada posteriormente a la entrega en el local o domicilio, tendremos que hacer un análisis del caso.
Todos nuestros pedidos se revisan antes de ser entregados o enviados, si no recibiste el tuyo como esperabas escribinos para que podamos solucionarlo.
¡Queremos que tu experiencia sea positiva! Por eso mismo no dudes en contactarnos.
POLITICAS DE CAMBIOS & DEVOLUCIONES
— Para tu tranquilidad, todos nuestros muebles tienen 6 meses de garantía por desperfectos de fábrica. Y el resto de productos que comercializamos cuentan con garantía de las marcas.
— No realizamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados y/o presenten marcas de desgaste.
— El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones que fue retirado o enviado. Es decir que, si vino en caja, debe estar con la misma en excelente estado y con todos los componentes originales incluidos. Sin presentar ningún tipo de daño.
— Los cambios y devoluciones se realizan en el local comercial, en caso de requerir envío, el costo estará a cargo del comprador.
— Los muebles personalizados a pedido o medida no cuentan con derecho a devolución ni cambio.
CAMBIOS
— Una vez que corroboremos que se cumplen las condiciones listadas anteriormente, vas a poder solicitar el cambio de tu producto por cualquier producto de la tienda.
— Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada.
REEMBOLSO POR DEVOLUCIONES
— Los reembolsos sólo aplican por el valor del producto, sin incluir el envío.
— Tené en cuenta que, si la compra fue hecha con tarjeta de crédito, los tiempos de devolución del saldo dependen del ente financiero y puede tardar algunos días. Si la compra fue hecha por transferencia o efectivo, es en el acto.
SI QUERES ASESORAMIENTO PARA TU COMPRA
No dudes en hablarnos al whatsapp de ventas para ayudarte.
